1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site anonperfume.com, édité par Anon Perfumes Company. En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve.

2. Produits

Les produits proposés sont conformes à la législation française. Chaque article est accompagné d’un descriptif détaillé, mais des différences peuvent apparaître entre la présentation en ligne et le produit livré, sans que cela n’engage la responsabilité de la société.

3. Commandes

La passation d’une commande implique l’acceptation des prix, descriptions et modalités de livraison. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande sera envoyé. La commande devient définitive après validation du paiement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Anon Perfumes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée (Carte bancaire, Apple Pay, PayPal). Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

6. Livraison

Les produits sont livrés en France et dans les pays de l’Union européenne dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés. Les retards éventuels ne donnent pas droit à des dommages-intérêts. En cas de problème, le client peut contacter notre service client.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans justification. Les produits doivent être renvoyés intacts, non utilisés, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursements

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés via le même moyen de paiement.

9. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de la société.